Methods. Concept process, project folder, nursing tools, art board

Hola amigos,

les subo el boceto de carpeta de proyecto para la fase conceptual de la metodología de creatividad que estamos desarrollando en erretres para implementar en la experiencia metodológica de la semana que viene: si quieres conocer la metodología, pincha aquí

para ampliar las imágenes pincha en ellas

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Methods. Concept process. Metodología para erretres

Creative Project. Concept Process.

Metodología para gestión organizacional de un proceso de conceptualización en una PYME del ámbito de la creación de brand y estudio de  comunicación visual especializada en el diseño editorial.

Abstract:

En esta entrada vamos a conocer el diseño de un método de generación de estrategias conceptuales/estéticas para la generación de proyectos de comunicación visual en la fase de Ideación.

El proyecto que vamos a conocer está integrado dentro de una fase de un programa de investigación sobre innovación organizacional, en este caso aplicado a una PYME. El promotor de la investigación es Pablo Rubio, empresario y entrepreneur que desea dinamizar su organización.

Esto se formaliza en varios atractores de evolución; supone un rediseño de su organización presente en sus modos de trabajo y procedimientos, así como una morfogénesis de su naturaleza de estudio al de hub facilitador de flujos de capital (económico, cognitivo, social…).

El objetivo es modelizar procesos de trabajo que permitan pasar de una configuración de estudio de servicio/hora de respuesta técnica a petición de cliente (brief) a agencia proveedora de conectividad para la gestión de productos de diseño a servicio / hora de experto; y proveedora de productos y servicios directamente a mercado. Haciendo especial aprendizaje en co-design y co-working.

Comenzaremos con una somera descripción de la investigación que da fundamento a la experiencia y continuaremos con un conjunto de slides como descripción del esquema de desarrollo de la propuesta.

Innovación Organizacional de erretres.

Erretres es una organización que gestiona y comercializa productos y servicios de comunicación. Incluye especialmente el diseño editorial en el que son responsables de la estética de una publicación emblemática del ámbito del Design en España, la revista Matador. Para una información pormenorizada de la organización, pincha aquí.

Pablo Rubio, emprendedor que ha formalizado erretres, junto con Ana Echegoyen Bosland me solicitaron un proyecto de metodología para lograr un cambio efectivo en las rutinas organizacionales que propiciaran la autoorganización de los procesos de trabajo, la productividad de los equipos mediante una optimización de los procedimientos y la competencia de los componentes, objetivar los procesos de aprendizaje profesional de los miembros del equipo.

(para ampliar pincha en las imágenes)

Las fases, métodos y técnicas se organizaron del siguiente modo:

Fase I SUPUESTOS Fase II PROCESAR INFORMACIÓN Fase III: PROTOTIPO Fase IV EXPECTATIVAS

En la actualidad estamos al final de la fase I. Y esta metodología que les vamos a mostrar es un Process Shock que busca enfrentar al equipo a un modo de trabajo que rompe con sus rutinas, para posteriormente evaluar las ventajas que podría proporcionar a la organización un cambio en las mismas.

Fase I, Supuestos.

El objetivo esencial de esta fase consistió en el desvelamiento de la estructura informal de interacciones de la organización, detección de cuellos de botella en el proceso de trabajo y cualificación de las sensaciones de los recursos humanos.

Para ello se optó por tres métodos de extracción y registro de datos:

– Observación sistematizada de interacciones presenciales.

– Análisis de redes sociales aplicadas al uso de e-mail.

– Autoinformes de los miembros de la organización

– Cuestionario escrito

– Entrevistas interpersonales en profundidad.

Del análisis de redes sociales de email dibujamos la estructura de centralidad de la organización, los nodos con mayor estress comunicacional. Para ello nos basamos en el indicador de degree, que señala en número de interacciones entrantes y salientes; y del de betweenness, que señala la intermediación de un nodo en los procesos de red generales, las veces que un nodo es vínculo en procesos de red.

Evolución de los indicadores de Degree en tres semanas

Evolución de los indicadores de Betweenness en tres semanas

La configuración de la red del sistema, organización erretres más entorno de clientes, proveedores, rrpp, medios…. resulto muy dispersa pero con dos clusters y varios nodos hubs.

Por ejemplo, en la imagen anterior que muestra la configuración de la red de emails, podemos comprobar mediante el análisis de clusters Newman-Girvan, la presencia de dos clusters claramente marcados (en rojo y azul) y que corresponden al departamento de producción, dirección por un lado (en rojo); y el departamento de comunicación y rrpp (en azul).

Si quieren ver más visualizaciones de datos de la investigación, pinchen aquí

En la visualización anterior de la red, en este caso con MDS gower, podemos apreciar el clique entre los nodos de mayor betweenness, como un gran triángulo central (los hubs comentados anteriormente).

Es de resaltar que la comunicación en el departamento creativo es muy baja, el nodo de mayor Degree es uno de los directores de arte del estudio pero en relación tienen una actividad comunicacional muy baja.

Esta intuición inicial la completé mediante una batería de entrevistas en profundidad a los miembros del equipo.

Mediante esa interacción cualitativa puede comprobar tres cuellos de botella que afectan al desenvolvimiento de la organización, lo que se convertía en la prblemática clave que propició el diseño de la metodología que les subo a continuación.

Los tres aspectos más problemáticos de los procesos que constaté en las entrevistas en profundidad, y que señalaban la problemática en las rutinas tácitas que podría propiciar la experiencia, se sintetizan en:

1- No hay un procedimiento de generación de aspectos conceptuales de las propuestas. No se definen aspectos estratégicos del proyecto; finalizan las propuestas del equipo en someras aproximaciones estéticas basadas en referencias.

2- La falta de visión estratégica afecta a la toma de decisiones, al no haber una arquitectura informacional del producto, el método de ensayo/error conlleva muchos frenazos y revisiones de fases previas de trabajo; lo que supone una pérdida de productividad.

3- Un aspecto relevante a tratar que apareció en las entrevistas, y que se relaciona con la problemática previa, es la falta de definición del sistema, de los rangos de decisión / libertad de los componentes y una estructuración organizada de sus relaciones.

Ante esta evidencia que se mostraba en la red y se manifestaba en la opinión de los miembros del equipo, planteamos la metodología de Concept Process que les mostramos a continuación, integrable como método en una biblioteca de metodología / clase: Ideación.

Por curiosidad, al analizar la red de mails de esta fase de investigación, pudimos hacer una aproximación al modelo de distribución de los email Outdegree comprobando la significativa representación de una distribución de ley de potencia, con un long tail 20/80. Este aspecto nos permite entender la configuración de comunicación como Scale Free Network.

Gráfica de OutDegree

Concept Process.

Ante lo descrito hemos decidido hacer la experiencia que les vamos a comentar.

Hay que considerar que esta experiencia es un shock estimular para poder hacer explícitas las rutinas de la organización, abriendo la percepción para las fases siguientes de Focus Group y Coach (Fase II); en la que se planteará, en la comparativa de ambos procedimientos, un modelo auto-organizado de trabajo en erretres.

Bueno, sin más preámbulo el documento de la metodología. Recuerden que para ampliar pinchen en las imágenes.

ELISAVA workshop creatividad y comunicación

Hola Amigos,

este año he tenido la gran ocasión de conocer a Jordi Cano, director de los másteres de dirección de arte y publicidad de ELISAVA Barcelona. Me ha ofrecido preparar un workshop de creatividad y comunicación para el módulo de estrategias de comunicación este otoño y hemos empezado a diseñar las unidades didácticas para discutir su implementación.

Les subo el primer boceto que le he mandado, les iré actualizando.

pincha las imágenes para ampliar

Un saludo y hasta pronto.

SOCIAL NETWORKS. METODOLOGÍA DE OBSERVACIÓN, ESTUDIO DE CASO.

Hola amigos, he subido el dossier de investigación en redes con la descripción de su metodología, si quieren miren el teorías:

Si quieren ver el informe entero, sigue este vínculo: http://corukstor.wordpress.com/2012/05/31/social-networks-metodologia-de-observacion-estudio-de-caso/

Tchuss

Escuela de Arte10: Táctica Scale Free Network

Hola amigos,

la semana que viene estamos pensando hacer la segunda sesión de creatividad en Arte10 para el proyecto de identidad para el InfoPoint de MediaLab Prado. Recordad que anteriormente hemos realizado una técnica de preparación de proyectos, el campo esteto/lógico (para ver esquema pincha aquí)

Vamos a hacer una técnica basada en la generación de hubs en redes. En las imágenes un diagrama de la actividad.

Un saludo

IED ACCIÓN: exploring ideas, Project Board, Six Hats, Plan a pipeline of solutions, Project Angle,

Tras la sesión de Prospectiva, hemos conocido también el Exporing Ideas, una Nursing Tool del IED ToolKit

1. Trabajamos individualmente generando un listing de problemáticas que hemos detectado en los insights del BrainBang, las entrevistas, el brainstorming.
2. Seleccionamos de nuestro listing los ejes estratégicos esenciales del objeto de innovación.
3. Situando nuestro eje en el centro de un a4, generamos las cuatro primeras ideas relacionadas con el eje.
4. Pasamos nuestro diagrama a un compañero
5. Del diagrama que recibimos de un compañero, tratamos de generar ideas, sintetizando las que propone el compañero en su diagrama.
6. Nos devuelven nuestro diagrama enriquecido e intentamos generar las últimas conexiones.
7. Analizamos nuestra red buscando hubs y clusters.
8. Planteamos un esquema de nuestro proyecto.
Y comenzamos una actividad de Project Board para la sesión de evaluación siguiente. El Project Board es una Pecha Kucha (http://es.wikipedia.org/wiki/Pecha_Kucha) 5×2 minutos con las siguientes slides:
¿Qué es lo que quiero diseñar?: objeto y nicho de innovación, problemática.
¿Para quién?: user, contexto de uso, human centered design
¿Cuáles son sus claves de innovación?: clave tecnológica, clave relacional, clave económica…
¿Cómo mejora el sistema usuario / entorno?
¿Cómo hacerlo real?

Para apoyar la actividad de Project Board hemos potenciado el arranque con una técnica de Visual Thinking. Cada estudiante genera la primera slide ¿Qué es lo que quiero diseñar?, realizando un collage con revistas en el que representar la viñeta. Hay que tener en cuenta que en esta actividad el collage no es un fin sino un medio.
1. Coger un a5
2. Plantear en el notebook el esquema de ¿Qué es lo que quiero diseñar?
3. Coger revistas y hacer una revisión general ojeando.
4. Si aparece alguna imagen la seleccionamos.
5. Si se nos ocurre alguna idea del contexto, de manera inductiva: apuntamos el insight en el notebook y recortamos la imagen.
Fase de Evaluación:
En esta sesión vamos a conocer la técnica de Edward de Bono, Six Hats:
Una técnica de evaluación centrada en el pensamiento lateral y el Role Playing.
Y conoceremos también un par de técnicas de las fases Deliver de IDEO:
Para cerrar la preparación del Proyecto IV, de esta sección sobre innovación, realizamos una sesión de Project Angle de IED ToolKit, con los Project Boards de los estudiantes.
Para una descripción de IED ToolKit haz click aquí

ESCUELA ARTE 10: Campo esteto/lógico

Hola amigos,

esta tarde voy a dar una sesión de workshop en la escuela de arte 10, con Javier Fernández, Luis Conde y un grupo de estudiantes de 3º que empiezan un proyecto de identidad para MediaLab Prado.

He pensado que una sesión que nos dé las pautas informacionales de lógicas y estéticas del grupo para extraer las cantidades de originalidad iniciales (supuestos) es un buen modo de autoorganizar el procesamiento de formas a diseñar.

Les subo un esquema:

 

 

Como siempre, la arquitectura informacional del referente (Moles) como sustrato germinal, la teoría de la relevancia (Sperber y Wilson) como proceso (supuesto, procesamiento de información, expectativas) y la interacción de procesos en entornos cognitivo/comunicacionales (horizontes objetivos, sociales y temporales).

El objetivo: la organización caórdica del proceso creativo y la generación de campos (kantianos) perceptivos emergentes de lógicas y estéticas.

Un saludo

IED-ACCIÓN: Prospectiva

Hola Amigos,

esta semana voy a hacer una introducción a las metodologías prospectivas a mis estudiantes de Ideación de 1º de grado.

Para ello partimos de la entrada bibliográfica del texto de Enric Bas: Prospectiva, cómo usar el pensamiento sobre el futuro.

http://books.google.es/books?id=qO23z9Z_BdAC&printsec=frontcover&hl=es&source=gbs_ge_summary_r&cad=0#v=onepage&q&f=false

Usaremos para la realización de las prácticas del Visual Thinking y el Storyboarding, siguiendo las actividades recogidas en la biblioteca de recursos de IDEO en HCD en la fase CREATE:

http://www.hcdconnect.org/methods

Un saludo.

IED-ACCIÓN: sesión de BrainBang con estudiantes de 1º de Grado.

Hola amigos,

volvemos de puente de mayo, hay que organizar una actividad en la que hacer participar la creatividad del equipo de estudiantes; lo que nos vamos a realizar es una sesión de Brain Bang con picnic. Hemos decidido centrarnos en la generación de ideas para un evento de final de curso auto-organizado por los estudiantes de IED: Ied end!

Algunos llevamos comida;  planteamos el método a realizar: el BrainBang de IED ToolKit, la metodología que desarrollamos en el 2010 con David Marthan. Es una actividad para generar insights de manera participativa.

 

Diagrama esquemático del flujo del BrainBang
para una descripción del IED ToolKit aquí 

Esta es la esquematización del proceso. Es una técnica ya testada en diversos grupos de estudiantes, pero me ha parecido relevante por el uso del entorno en el momento de implementar los procedimientos en el aula. Por ello les voy a mostrar unas fotos del proceso que vivimos ayer en IED Madrid.

 

0. CLIMA

 

Como comentamos fue una sesión en la que había comida aportada por el grupo, el clima es de picnic.

Cupcake y tarta de los estudiantes.

Auto-organización: se generaron un grupo de tres y dos grupos de cuatro estudiantes.

Se introduce la cuestión de evento para IED auto-organizativo de los estudiantes en los ejes temáticos: Actividades (fiestas, concursos, tienda…), Modos de financiación, Productos a diseñar.

Se designo un moderador del equipo.

COGNICIÓN

1 VARIACIÓN CIEGA INDIVIDUAL INICIAL

Cada estudiante, ya agrupado en su equipo, genera una lista de los datos iniciales en los que condensar sus supuestos -Sperber y Wilson- sobre el tema. Se solicitó una lista de 10 aportaciones, pero se propició la fluencia y flexibilidad -Guilford- de los contenidos (un estudiante llegó hasta 26 / 10 minutos).

En esta fase es importante no favorecer la comunicación dentro de los grupos creativos. Estamos en una fase de generación de variación ciega -Campbell- por lo que si intentamos conocer los indicadores de originalidad del equipo como Mind -Bateson- debemos de iniciar el campo semántico a tratar desde las aportaciones del individuo.

La generación de listas es un método autónomo muy útil al comenzar el proceso
si buscamos la Fluencia frente a la Elaboración -Guilford-, postergando el juicio crítico -Osborn-
podemos conectar con los fundamentos intuitivos del equipo creativo.

 

2. ELECCIÓN Y RETENCIÓN SELECTIVA INDIVIDUAL

Les pedí a los estudiantes que pensaran en sus notas y rellenaran 10 post it, cada uno con una de las ideas que querían aportar al mapa inicial del grupo. Esta primera selección que realiza el sistema psíquico sirve de “oferta de selección” -Luhmann-, entorno del sistema de comunicación que hacemos emerger en la siguiente parte de la actividad mediante información.

 Una sesión en la que cada creativo lleve un diario de auto-observación
puede aportar niveles de información mucho más completos.
Los indicadores de originalidad que se pueden desarrollar desde una sesión
sistematizada pueden ser más precisos.

COMUNICACIÓN

3. GENERACIÓN DE  CAMPO MEMÉTICO

Se inicia una secuencia de exposiciones entre los estudiantes en sus grupos, en los que se muestran los post it con las ofertas de selección de los participantes.

Es conveniente mantener un orden de exposición que equilibre la relación tiempo/conversación. Es necesario propiciar una fase de comprensión / divergencia -Guilford- en el grupo. Se buscan los dos principios de Osborn para el Brainstorming:  postergación del juicio y construcción sobre las ideas de los compañeros.

La introducción de mediaciones estructurales como las frases “me gusta, y además…” en la interacción dialógica permite que un estudiante haga crecer una de las ideas que está comentando el compañero; escribe la aportación en un post it y lo adjunta al post it origen, esta es una manera en la que generar combinatoria y mutación de ideas en el proceso, manteniendo la matriz semántica.

Proceso de generación de campo semántico de uno de los equipos.

 


El segundo equipo también trabajó en plano horizontal en la mesa.

El tercer equipo empleó una superficie vertical en la que podía emplear rotuladores borrables
la articulación de los datos en el proceso permitió la información visual de los datos en patrones.

 

 

 

 


Este proceso de mutación combinatoria propicia la generación de conexiones y síntesis en el equipo. Las ofertas de selección se instituyen como información del sistema de comunicación. Las coronas categoriales y los centros de interés -Moles- de las constelaciones de atributos son epigenéticos.

Al emplearse técnicas comentadas de construcción en la idea de otro participante -Osborn- la fase de divergencia aumenta el campo semántico tratado en la interacción sistema / entorno; pero a diferencia del Brainstorming, la memoria visual del proyecto queda plasmada en los mapas generados, lo que proporciona una exomemoria extendida desde la acción conversacional.

4. INDICADOR DE ORIGINALIDAD INTRAGRUPAL

Les pedí a los estudiantes que cuantificaran las aportaciones para generar niveles de originalidad en el mapa.

Para ello contaron las aportaciones repetitivas teniendo en cuenta el número de participantes que habían aportado dicha idea. Por ejemplo, el indicador de originalidad del grupo se midió en los equipos de 3 participantes: si los tres habían comentado en sus post it iniciales la misma idea, esa idea es muy redundante -Teoría de la información, Abraham Moles- por lo que su nivel de originalidad (cantidad de información) es baja, de nivel o. En el caso contrario, si una idea había sido aportada por un sólo participante su cantidad de información (para el sistema de comunicación en este caso) es más alta, de nivel 3.

Esta articulación de los patrones de originalidad es relativa al micro-grupo de trabajo.

El acceso a los niveles estéticos, semánticos y pragmáticos en la arquitectura informacional -Moles- del campo sobre el tema permite la combinatoria de las hipótesis iniciales de trabajo de un equipo de creativos, facilitando la generación de estrategias por niveles de complejidad incorporados en dichos niveles de la interacción.

5. COMUNICACIÓN INTERGRUPAL

Pedí a los estudiantes por grupos que organizaran su mapa, les comenté que ibamos a hacer una actividad de intercambios de miembros de grupos, una fase intergrupal. Dos personas iban a pasar a otro grupo para dar feedback a los mapas generados. Así intragrupalmente se genera la notificación a comunicar.

Esta actividad busca detectar los niveles redundantes entre grupos y realimentar cada proyecto desde la perspectiva de los miembros invitados (que han tenido su propio proceso comunicativo intragrupal en sus equipos, tienen una perspectiva).

La configuración de la interacción en esta fase comunicacional debe de optimizar el tiempo. Mientras en la fase de comunicación intragrupal se ha empleado un método dialogal, apoyado en los métodos del brainstorming; en esta fase de comunicación intergrupal usamos un modelo transmisor / feedback. Los participantes del equipo que presentan el mapa exponen sin interrupción su propuesta, mientras los participantes invitados usan su block de notas (recepción). Una vez terminada la exposición los invitados pasan sus anotaciones a post it y los agregan al mapa con una sucinta exposición.

No se debe de facilitar entrar en brainbang en esta parte de la actividad. Mientras la fase de comunicación intragrupal supone unos 25′, la fase intergrupal puede optimizarse a 10′.

6.  ELECCIÓN Y RETENCIÓN SELECTIVA INTRAGRUPAL

Una vez realizada la combinación intergrupal (hay que contar con procesos de variación ciega y de selección en la interacción intergrupal) los miembros de cada equipo retorna a su grupo evaluando la actividad y los resultados en su mapa.

Evalúan las propuestas por indicador de originalidad.

Les pido que realicen un proceso de síntesis de su mapa en 10 post it. Los 10 post it son la oferta de selección intragrupal al cultivo de la actividad.

7. CAMPO SEMÁNTICO

Los estudiantes por grupo pasan a exponer sus post it en los que presenta su oferta de selección.

Se genera un mapa que agrupa las propuestas de los diversos grupos y se hace una somera aproximación a los indicadores de originalidad de las aportaciones.

La actividad de BrainBang la realizamos dos clases de la asignatura de Ideación: el grupo D y el E,
les presento a algunos de los miembros de este último.

 

 

COGNICIÓN

 

COMBINATORIA INDIVIDUAL

La actividad de BrainBang pretende sacar el mayor potencial a la interacción comunicativa para la potenciación de los proyectos individuales. Por ello, al generar el campo semántico de toda la clase cada estudiante debe de generar su propia propuesta combinando inputs de ese campo generado.

Para ello nos basamos en las tablas de doble entrada o Discovery Matrix -Moles- que es un método estructural de generación de ideas. Cada estudiante selecciona los datos (o inputs) del campo que le apetezca y basándose en la estructura de doble entrada de la tabla combina dichos datos, para una descripción del IED ToolKit aquí 

Hay que entender el BrainBang como una organización de procesos sistema / entorno, en los que se busca la generación de patrones de información sobre los supuestos de un grupo de personas (en este caso creativas). No se busca la happy idea en el BrainBang. Es una organización que procesa la información de diversas ofertas de selección y posbilita la incubación del sistema psiquico para la detección de insights respecto a los contenidos tratados.

Probablemente tomando demasiado café, como decía Poincare.

El comentario respecto a el uso del entorno: puede observar que el uso de la superficie para generar patrones mediante rotuladores borrables posibilita una coordinación interesante del proceso. Pero también en el grupo que empleo ese soporte (pizarra) fue más lenta la interación.

La interacción de las superficies horizontales fue más dinámica, más horizontal (en el sentido comunicacional), mientras que la vertical favorecía la recepción pasiva (tuve que motivar la participación en el grupo; no porque estuviera parado, sino focalizado por la exposición del que tenía el rotulador).

Como hipótesis estética, una superficie horizontal (como las mesas, en las que el uso del cuerpo fue tan interesante como se ve en las fotos) con las características de la pizarra velleda es un mobiliario a diseñar para la didáctica comunicacional de la innovación.

 

 

Moraleja: Para innovar hay que rayar las mesas.

 

 

Have a nice day, y gracias a mis excelentes alumnos, para cerrar una galería del grupo E, el más punk.