Human Centered Design Curso de IDEO. Semana 2. DISCOVER PLUS

Estas entradas son relativas a la certificación en Human Centered Design que estoy realizando en el curso Human-Centered Design for Social Innovation, ver aquí.

Semana 1. ver aquí | Semana 2. ver aquí

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Para ver el borrador revisado por ahora, pincha 20150421entrevista

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En este contexto:

Red de mundo pequeño, ver aquí

Seis grados de separación, ver aquí

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(work in process)

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CREATIVE PROBLEM SOLVING DE OSBORN PARNES. GENERAR IDEAS

Suena:

Slave to the Rhythm por Grace Jones (Gracias @lartaun)
http://grooveshark.com/s/Slave+To+The+Rhythm/2CD0de?src=5

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En las siguientes imágenes el conjunto de tácticas y procedimientos que he implicado desde la metodología Creative Problem Solving de la escuela de Buffalo, a la mezcla de teorías de Luhmann y Sperber y Wilson en busca de un marco comunicacional de la creatividad que ayude en la descripción estructural o procesual de las sesiones de innovación participativa, innovación organizacional, co-work, diseño participativo, y otros fenómenos de vivenciasexperiencias (en el sentido de Luhmann), creativas auto-organizables.

Para ver la primera fase Explorar el Reto, pincha aquí

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(perdonen la visualización, está preparado para papel)

CREATIVE PROBLEM SOLVING DE OSBORN PARNES. Calentamiento fase Encontrar Hechos

Táctica de warm up lento para preparar la Fase Encontrar Hechos:

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(para ampliar la imagen pincha en ella)
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La imagen supra es una táctica de warm up lento para preparar la fase Encontrar Hechos en la estrategia Explorar el Reto de la metodología Creative Problem Solving <CPS> de OsbornParnes de la escuela de Buffalo (¿ampliar?, pincha aquí); que estoy empleando para la redacción del último epígrafe de mi DEA, la Suficiencia Investigadora de mi Doctorado en el departamento de Teoría de la Comunicación de la Facultad de CC. de la Información de la Universidad Complutense de Madrid.

Empecé con una maqueta de un escenario esquemático de metodologías de la innovación y me puse a imaginar los componentes comunicacionales y relaciones sistémicas a tener en cuenta para describirla. Eso lo hice como ven en digital.

La maqueta sin “realidad aumentada” para aclarar:

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IMAG2980

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El caso es que tras organizar unos retos en unos escenarios de futuro a corto, medio, y largo plazo en la fase anterior, y elegir los supuestos contenidos en el primero; voy a realizar un Mind Map con los marcos teóricos de Luhmann y Sperber y Wilson para la fase de Divergencia de esta fase .

Para poder concentrar la atención en los aspectos relevantes de una sesión de metodologías de la innovación, objeto de investigación de mi DEA, y teniendo en cuenta el carácter comunicacional de la creatividad que queremos definir, he generado está táctica de Frameworks (¿comentada por IDEO?, ver aquí) para empezar.

La representación describe los elementos sensibles y los supuestos que cargan de sentido acción. La representación se computa (se puede leer) en múltiples órdenes según atiendan a la imagen y su interés.

Específicamente intenta centrar la atención en cómo un enunciado de alguien en el grupo, especialmente si es el innovation partner, puede generar comunicación en una táctica. Se marca con la X es rosa. El caso supone describir cómo es posible la creatividad en el proceso, como se selecciona la creatividad con función innovadora.

Recuerden que el paradigma no entiende la comunicación como transmisión de información; sino, entre otros supuestos, como estructuración mediante patterns, selectividad coordinada, o por accesibilidad y coordinación de contextos. Bueno eso es lo que voy a desarrollar en el mind map. Esto es solo para tener donde agarrar los marcos de los autores a algo en lo que ver los efectos de contextualizarlos en un marco teórico de la relevancia de la creatividad comunicacional en los procesos de innovación

Methods. Concept process. Metodología para erretres

Creative Project. Concept Process.

Metodología para gestión organizacional de un proceso de conceptualización en una PYME del ámbito de la creación de brand y estudio de  comunicación visual especializada en el diseño editorial.

Abstract:

En esta entrada vamos a conocer el diseño de un método de generación de estrategias conceptuales/estéticas para la generación de proyectos de comunicación visual en la fase de Ideación.

El proyecto que vamos a conocer está integrado dentro de una fase de un programa de investigación sobre innovación organizacional, en este caso aplicado a una PYME. El promotor de la investigación es Pablo Rubio, empresario y entrepreneur que desea dinamizar su organización.

Esto se formaliza en varios atractores de evolución; supone un rediseño de su organización presente en sus modos de trabajo y procedimientos, así como una morfogénesis de su naturaleza de estudio al de hub facilitador de flujos de capital (económico, cognitivo, social…).

El objetivo es modelizar procesos de trabajo que permitan pasar de una configuración de estudio de servicio/hora de respuesta técnica a petición de cliente (brief) a agencia proveedora de conectividad para la gestión de productos de diseño a servicio / hora de experto; y proveedora de productos y servicios directamente a mercado. Haciendo especial aprendizaje en co-design y co-working.

Comenzaremos con una somera descripción de la investigación que da fundamento a la experiencia y continuaremos con un conjunto de slides como descripción del esquema de desarrollo de la propuesta.

Innovación Organizacional de erretres.

Erretres es una organización que gestiona y comercializa productos y servicios de comunicación. Incluye especialmente el diseño editorial en el que son responsables de la estética de una publicación emblemática del ámbito del Design en España, la revista Matador. Para una información pormenorizada de la organización, pincha aquí.

Pablo Rubio, emprendedor que ha formalizado erretres, junto con Ana Echegoyen Bosland me solicitaron un proyecto de metodología para lograr un cambio efectivo en las rutinas organizacionales que propiciaran la autoorganización de los procesos de trabajo, la productividad de los equipos mediante una optimización de los procedimientos y la competencia de los componentes, objetivar los procesos de aprendizaje profesional de los miembros del equipo.

(para ampliar pincha en las imágenes)

Las fases, métodos y técnicas se organizaron del siguiente modo:

Fase I SUPUESTOS Fase II PROCESAR INFORMACIÓN Fase III: PROTOTIPO Fase IV EXPECTATIVAS

En la actualidad estamos al final de la fase I. Y esta metodología que les vamos a mostrar es un Process Shock que busca enfrentar al equipo a un modo de trabajo que rompe con sus rutinas, para posteriormente evaluar las ventajas que podría proporcionar a la organización un cambio en las mismas.

Fase I, Supuestos.

El objetivo esencial de esta fase consistió en el desvelamiento de la estructura informal de interacciones de la organización, detección de cuellos de botella en el proceso de trabajo y cualificación de las sensaciones de los recursos humanos.

Para ello se optó por tres métodos de extracción y registro de datos:

– Observación sistematizada de interacciones presenciales.

– Análisis de redes sociales aplicadas al uso de e-mail.

– Autoinformes de los miembros de la organización

– Cuestionario escrito

– Entrevistas interpersonales en profundidad.

Del análisis de redes sociales de email dibujamos la estructura de centralidad de la organización, los nodos con mayor estress comunicacional. Para ello nos basamos en el indicador de degree, que señala en número de interacciones entrantes y salientes; y del de betweenness, que señala la intermediación de un nodo en los procesos de red generales, las veces que un nodo es vínculo en procesos de red.

Evolución de los indicadores de Degree en tres semanas

Evolución de los indicadores de Betweenness en tres semanas

La configuración de la red del sistema, organización erretres más entorno de clientes, proveedores, rrpp, medios…. resulto muy dispersa pero con dos clusters y varios nodos hubs.

Por ejemplo, en la imagen anterior que muestra la configuración de la red de emails, podemos comprobar mediante el análisis de clusters Newman-Girvan, la presencia de dos clusters claramente marcados (en rojo y azul) y que corresponden al departamento de producción, dirección por un lado (en rojo); y el departamento de comunicación y rrpp (en azul).

Si quieren ver más visualizaciones de datos de la investigación, pinchen aquí

En la visualización anterior de la red, en este caso con MDS gower, podemos apreciar el clique entre los nodos de mayor betweenness, como un gran triángulo central (los hubs comentados anteriormente).

Es de resaltar que la comunicación en el departamento creativo es muy baja, el nodo de mayor Degree es uno de los directores de arte del estudio pero en relación tienen una actividad comunicacional muy baja.

Esta intuición inicial la completé mediante una batería de entrevistas en profundidad a los miembros del equipo.

Mediante esa interacción cualitativa puede comprobar tres cuellos de botella que afectan al desenvolvimiento de la organización, lo que se convertía en la prblemática clave que propició el diseño de la metodología que les subo a continuación.

Los tres aspectos más problemáticos de los procesos que constaté en las entrevistas en profundidad, y que señalaban la problemática en las rutinas tácitas que podría propiciar la experiencia, se sintetizan en:

1- No hay un procedimiento de generación de aspectos conceptuales de las propuestas. No se definen aspectos estratégicos del proyecto; finalizan las propuestas del equipo en someras aproximaciones estéticas basadas en referencias.

2- La falta de visión estratégica afecta a la toma de decisiones, al no haber una arquitectura informacional del producto, el método de ensayo/error conlleva muchos frenazos y revisiones de fases previas de trabajo; lo que supone una pérdida de productividad.

3- Un aspecto relevante a tratar que apareció en las entrevistas, y que se relaciona con la problemática previa, es la falta de definición del sistema, de los rangos de decisión / libertad de los componentes y una estructuración organizada de sus relaciones.

Ante esta evidencia que se mostraba en la red y se manifestaba en la opinión de los miembros del equipo, planteamos la metodología de Concept Process que les mostramos a continuación, integrable como método en una biblioteca de metodología / clase: Ideación.

Por curiosidad, al analizar la red de mails de esta fase de investigación, pudimos hacer una aproximación al modelo de distribución de los email Outdegree comprobando la significativa representación de una distribución de ley de potencia, con un long tail 20/80. Este aspecto nos permite entender la configuración de comunicación como Scale Free Network.

Gráfica de OutDegree

Concept Process.

Ante lo descrito hemos decidido hacer la experiencia que les vamos a comentar.

Hay que considerar que esta experiencia es un shock estimular para poder hacer explícitas las rutinas de la organización, abriendo la percepción para las fases siguientes de Focus Group y Coach (Fase II); en la que se planteará, en la comparativa de ambos procedimientos, un modelo auto-organizado de trabajo en erretres.

Bueno, sin más preámbulo el documento de la metodología. Recuerden que para ampliar pinchen en las imágenes.

MAPA PERCEPTIVO: TÉCNICA CREATIVA PARA IED TESIS GRÁFICO

Queridos estudiantes de Tesis e invitados:

Os subo una infografía de la táctica de Mapas Perceptivos que han de realizar para poder empezar a establecer una estrategía estética tras su fase de conceptualización con Javier. El objetivo es que justifiquen las intuiciones que puedan tener con respecto a su proyecto.

Kant nos asegura que las imágenes, como representaciones que percibimos del mundo (fenomenología), están reguladas por los conceptos gracias a los esquemas:

“¿Cómo puedo producir en la intuición, es decir en el espacio y en el tiempo, un objeto conforme al concepto? La operación del esquema es producir en el espacio y en el tiempo. En otros términos, el esquema no remite a una regla de reconocimiento [como en la síntesis figurada, en la imagen], sino remite a una regla de producción” (Deleuze, G. 4/04/78. Pág.57).

(Para ampliar pincha en las imágenes)

El concepto permite pensar la experiencia, de por sí estética, intuida; el esquema regula su representación:

“Por consiguiente toda síntesis, mediante la cual incluso la percepción se hace posible, está bajo las categorías, y como la experiencia es conocimiento por medio de percepciones encadenadas, son pues las categorías condiciones de la posibilidad de la experiencia y valen por tanto a priori también para todos los objetos de la experiencia” (Kant, I. 2008. Pág. 111); y, así, el sujeto “es constituyente no de la aparición, él no es constituyente de lo que le aparece,  pero es constituyente de las condiciones bajo las cuales lo que le aparece, le aparece” (Deleuze, G. 14/03/1978. Pág. 6).

Si hemos de regular la experiencia de nuestros usuarios, generar su experiencia posible, es responsabilidad del diseñador articular la imagen del mundo mediando los esquemas que permitan una experiencia de sentido (no solo transmisión de sentido, sino interacción semantizadora)

Integrando los principios sintéticos y la categoría -concepto puro del entendimiento- esquematiza la experiencia; como si de un patrón interpretativo se tratara -una metacodificación, unas series y cuadros-, “la representación de un método para representar” (Kant, I. 2008. Pág. 120)-  …”Como el entendimiento en nosotros hombres no es una facultad de la intuición, y aunque ésta fuese dada en la sensibilidad, no puede acogerla en sí para enlazar, por decirlo así, lo múltiple de su propia intuición, resulta que su síntesis, cuando se le considera por sí solo, no es más que la unidad de la acción (Kant, I. 2008. Pág. 108).

Bueno, nos vemos en la sesión de corrección inicial.

Crítica de la Razón Pura (especialmente esquematismos de los conceptos puros del entendimiento) . Immanuel Kant
http://www.jjlorenzatti.com.ar/wp-content/uploads/2008/11/kant-critica-de-la-razon-pura-ribas.pdf

Kant, Cours Vincennes. Gilles Deleuze
http://www.webdeleuze.com/php/texte.php?cle=61&groupe=kant&langue=3

IED Grado. IDEACIÓN SESIÓN I SPEECH

Para ampliar las imágenes pincha en ellas

Evolución del concepto de creatividad (en ciertos marcos de pensamiento):

Arqueología de los saberes. El Plano de Inmanencia: de lo paratáctico al ser genérico.

http://corukstor.wordpress.com/2012/06/05/2-1-mt-i-el-plano-de-inmanencia-de-lo-paratactico-al-ser-generico/

Sobre el esquematismo kantiano:

Cuatro lecciones sobre Kant.

Gilles Deleuze.

http://es.scribd.com/doc/47351627/Gilles-Deleuze-Cuatro-lecciones-sobre-Kant

Imagen y Esquema en Kant. De las categorías del entendimiento a la sensibilidad.

Carlos Fernando Alvarado Duque,

http://paragrafias.blogspot.com.es/2011/03/imagen-y-esquema-en-kant-de-las.html

Metodológica. IED Master online

Hola Amigos,

les subo actualizada la unidad didáctica para los manuales de metodología online de los intensivos. Mañana tengo la reunión, así que es sólo una propuesta a generar participativamente con Carlos Brenes y Pablo Jarauta, entre otros. Espero que les interese.

Si prefieren en pdf, pincha aquí

IED Trienales, Tesis Diseño Gráfico. Táctica creativa: las esféras cuánticas

Hola amigos,

ayer con Javier Fernandez planteamos probar una táctica para potenciar el comienzo de la tesis de Diseño Gráfico de IED. Hoy la he aplicado con los chicos.

Lo he aplicado con un grupo de 19, mejor plantear la actividad para tres horas.

Les subo la ficha, espero que les sirva.